KRFT Ops 利用規約

第1条（定義）

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で用います。

• 「本サービス」とは、当社が KRFT Ops の名称で提供する、受注、在庫、納品、請求書作成等の業務を支援するソフトウェアサービスをいい、iOS および Android 向けアプリケーション、ウェブサイト（ops.krft.world）、LINE 公式アカウント「KRFT Ops」を通じた機能、AI アシスタント機能、ならびに利用者が選択する AI サービスとの接続機能を含みます。
• 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する法人または個人事業主（ブルワリーその他の製造者）をいいます。
• 「メンバー」とは、利用者が本サービスの利用を認めた利用者の役員、従業員その他の者で、利用者に紐づくアカウントにより本サービスを利用する者をいいます。
• 「管理者」とは、メンバーのうち、利用者を代表して本規約への同意、メンバーの招待および削除、ならびに契約内容の管理を行う権限を利用者から与えられた者をいいます。
• 「KRFT アカウント」とは、当社が提供する KRFT アプリと本サービスに共通のアカウントをいいます。
• 「利用者データ」とは、利用者またはメンバーが本サービスに入力もしくは送信し、または本サービスを通じて生成したデータをいい、取引先の情報、商品の情報、在庫、注文、納品書および請求書のデータ、ならびに連携した LINE グループのメッセージを含みます。
• 「AI アシスタント」とは、利用者データおよびメンバーの入力に基づいて、注文の下書きその他の提案を作成する本サービスの機能をいいます。

第2条（適用および同意）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

利用者は、管理者が本サービス上で本規約に同意することにより、本規約に同意したものとみなされます。管理者は、利用者を代表して本規約に同意する権限を有することを表明し、保証します。

KRFT アカウントの作成および利用には、当社の KRFT 利用規約（https://krft.world/terms）が適用されます。本サービスの利用に関して本規約と KRFT 利用規約の内容が異なる場合は、本規約が優先します。

当社が本サービス上またはウェブサイト上で提示する料金、利用上限その他の個別の条件は、本規約の一部を構成します。

本規約は日本語で作成されます。当社が参考のために提供する他の言語の訳文と日本語版との間に相違がある場合は、日本語版が優先します。

第3条（アカウントとメンバー）

本サービスの利用には、KRFT アカウントが必要です。利用者による本サービスの利用は、次のいずれかの方法により開始します。

• 当社が利用者に発行する招待による開設
• 利用者が自ら行う、当社所定の画面での登録
• 当社が運営する KRFT に掲載されているブルワリーについて、当社所定の方法により行う申請を、当社が承認すること

登録または申請を行う者は、自己が利用者を代表して本規約に同意し、利用契約を締結する権限を有することを表明し、保証します。当社は、登録または申請の内容を確認するために資料の提出を求めることができ、申請を承認しないことができます。申請に添付されたファイルは、当社が申請を承認し、または承認しないこととした時点で削除します。登録または申請の内容が事実と異なることが判明した場合、当社は、当該登録を取り消し、利用契約を解除することができます。

管理者は、招待コードを発行してメンバーを追加し、役割（管理者、営業、製造、運用）を割り当て、メンバーを削除することができます。

利用者は、メンバーによる本サービスの利用について、自己の行為として責任を負います。

利用者およびメンバーは、アカウント情報および招待コードを適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。不正利用のおそれがある場合は、直ちに当社に連絡するものとします。

利用者は、本サービスに登録する自己の情報（名称、所在地、請求先メールアドレス等）を正確かつ最新に保つものとします。

第4条（料金および無料期間）

本サービスの料金は、当社がウェブサイトまたはお見積りにおいて提示する月額または年額の金額（消費税込み）とします。当社は消費税法上の免税事業者であり、適格請求書発行事業者の登録番号を有しません。当社の請求書には、料金に含まれる消費税相当額を記載します。

利用者は、利用開始日を1日目として、30日目にあたる日の属する月の末日まで、本サービスを無料で利用できます（以下この期間を「無料期間」といいます。）。「利用開始日」とは、利用者が自ら登録した場合は登録の日、申請による場合は当社が申請を承認した日、当社の招待による場合は当社が利用者について本サービスを通常どおり利用できる状態にした日をいいます。当社は、利用開始日に、無料期間が終了する日を本サービス上で利用者に示します。

無料期間は、利用者ごとに1回に限ります。当社は、個別の事情により、利用者の無料期間を延長することができます。この延長は、新たな無料期間の付与にはあたりません。

無料期間中、利用者は、選択したプランにかかわらず、AI アシスタントを含む内容で本サービスを利用できます。無料期間中の AI アシスタントおよび LINE 連携の利用上限は、当社が本サービス上またはウェブサイト上で示す無料期間の上限とします。利用者が選択したプランおよびその利用上限は、無料期間の終了日の翌日から適用されます。

当社の招待により本サービスの利用を開始した利用者については、有料の利用期間は、無料期間の終了日の翌日から開始します。

自ら登録し、または申請により本サービスの利用を開始した利用者については、利用者が無料期間の終了日までに本サービス上で継続の手続きを行った場合に限り、有料の利用期間が無料期間の終了日の翌日から開始します。継続の手続きがない場合、利用契約は無料期間の終了日をもって終了し、料金は発生しません。この場合、本サービスは閲覧のみの状態となり、利用者データの取扱いは第7条の定めによります。

前項により利用契約が終了した利用者は、本サービス上でプランを選択して、利用を再開することができます。再開にあたって、新たな無料期間は付与されません。有料の利用期間は再開の手続きの日から開始し、当社は同日に1か月分の料金の請求書を発行します。以後の利用期間は、手続きの日に応当する日から1か月ごとに更新されます（応当する日がない月は、その月の末日とします）。

利用者は、無料期間中いつでも、本サービス上の手続きにより、無料期間を終了して有料の利用を開始することができます。この場合、手続きの日に無料期間は終了し、利用者が選択したプランが同日から適用され、当社は同日に1か月分の料金の請求書を発行します。以後の利用期間は、手続きの日に応当する日から1か月ごとに更新されます（応当する日がない月は、その月の末日とします）。

当社は、本サービスの利用を開始した順に最初の25の利用者に対し、最初の6回の有料の請求について、料金を25％割り引きます（以下「開始記念割引」といいます。）。開始記念割引の枠は、利用開始日に確保され、利用者が継続の手続きを行わずに無料期間が終了した場合は、確保を取り消します。この場合に利用を再開したときは、その時点で枠が残っている場合に限り、あらためて枠を確保します。開始記念割引は、プランを変更しても継続し、解約後に利用を再開した場合には適用されません。当社は、割引が終了する1か月前までに、利用者に通知します。

当社は、料金を改定することがあります。この場合、当社は、改定後の料金およびその効力発生日を、効力発生日より前に、本サービス上もしくはウェブサイト上で周知し、または利用者に通知します。改定後の料金は、効力発生日以降に開始する利用期間から適用します。

第5条（請求および支払）

当社は、有料の利用期間の各月の初日に、当該1か月分の料金の請求書を、利用者が登録した請求先メールアドレス宛てに電子的に発行します。年額の場合は、年額期間の開始日に当該期間分の請求書を発行します。

利用者は、請求書の発行日から30日以内に、次のいずれかの方法により料金を支払うものとします。

• 当社が指定する銀行口座への振込。振込手数料は利用者の負担とします。
• 当社の決済事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済。利用者がカードを登録した場合、支払期日に自動で決済されます。

支払済みの料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。年額の料金は、年額期間の途中で利用契約が終了した場合も返金しません。

利用者が支払期日を過ぎても料金を支払わない場合、当社は、利用者に通知のうえ、支払期日から14日を経過した日以降、料金の支払が確認されるまでの間、本サービスを閲覧のみの状態にすることができます。閲覧のみの状態では、利用者データの閲覧および出力はできますが、新たな記録および AI アシスタントによる提案はできません。支払が確認された場合、当社は速やかに通常の状態に戻します。

当社は、料金の不払いを理由として利用者データを削除することはありません。

支払の遅延が相当期間継続する場合、当社は、相当の期間を定めて催告のうえ、利用契約を解除することができます。

第6条（契約期間および解約）

利用契約は、管理者が本規約に同意した日に成立し、解約または解除されるまで継続します。

利用者は、いつでも、本サービス内から利用できる契約管理画面（Stripe カスタマーポータル）または当社宛ての電子メール（info@krft.world）により、利用契約を解約することができます。解約は、月額の場合は解約の意思表示があった時点で進行中の、支払済みの1か月の利用期間の末日に、年額の場合は支払済みの年額期間の末日に、その効力を生じます。

解約の効力発生日までの料金は、全額支払うものとします。

第7条（利用者データ）

利用者データに関する権利は、利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供、維持、保護および改善に必要な範囲で、利用者データを取り扱います。

利用者は、利用者データを本サービスに入力し、当社に取り扱わせることについて、必要な権限および同意を有していることを表明し、保証します。これには、利用者の取引先の情報および連携した LINE グループの参加者の情報が含まれます。

利用者が、取引先、商品、在庫その他の既存のデータを本サービスに取り込むために、資料（ファイルまたはリンク）を本サービス上で読み込ませ、または当社に提供した場合、当社は、取込みの準備のために、当社が委託する外部の AI 事業者の AI モデルに当該資料を読み取らせることがあります。この場合、当該資料の内容の全部が当該事業者に送信されることがあります。委託先およびその取扱いは、当社のプライバシーポリシー（https://ops.krft.world/privacy）に定めます。

当社は、取り込む内容を利用者に示し、利用者が確認して承認するまで、利用者データとして記録しません。AI モデルによる読取りの結果は、誤りを含むことがあります。利用者は、承認の前に内容を確認し、承認した内容について責任を負います。

資料に利用者の取引先の担当者名、連絡先その他の個人情報が含まれる場合、本条第2項の表明および保証は、当該資料についても適用されます。当社は、利用者の委託を受けて、取込みに必要な範囲で当該資料を取り扱います。

当社は、個々の利用者を識別できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善および当社の事業のために利用することができます。

利用者は、利用契約の終了時その他いつでも、当社に対し、利用者データの出力を求めることができます。当社は、求めを受けた日から30日以内に、当社が定める形式（CSV）による取引先、商品、注文および請求のデータのファイル、ならびに本サービス上で発行された文書の PDF を、当社が指定する方法により提供します。

利用契約の終了後、当社は、少なくとも30日間は利用者データを閲覧のみの状態で利用者に提供し、終了日から12か月を経過した後、法令上の保存義務がある場合を除き、利用者データを削除します。バックアップに含まれる複製は、当社の通常の運用により順次消去されます。

利用者は、本サービスが作成した請求書その他の文書について、法令上必要な期間、自己の責任で保存するものとします。

第8条（AI アシスタントおよび接続 AI）

AI アシスタントは、利用者データおよびメンバーの入力に基づいて、注文の下書き、在庫や取引先に関する回答、その他の提案を作成します。提案は、メンバーが本サービス上で確認して承認するまで、注文その他の記録として確定しません。

AI アシスタントの出力は、誤りを含むことがあります。利用者は、承認の前に内容を確認し、承認した内容について責任を負います。

AI アシスタントは、税務、法務、会計その他の専門的な助言を提供するものではありません。

AI アシスタントおよび LINE 連携の利用回数には、利用者が選択したプランごとに、暦月（日本時間）単位の上限があります。上限は、本サービス上およびウェブサイト上で示します。上限に達した場合、翌月1日まで、AI アシスタントによる回答および LINE メッセージからの下書きの作成が停止します。本サービスのその他の機能および接続 AI は、引き続き利用できます。

利用者が上位のプランに変更した場合、変更した月の上限は、その月の残りの日数に応じて引き上げます。

上限を引き下げる場合、当社は、引下げ後の上限およびその効力発生日を、効力発生日より前に、本サービス上もしくはウェブサイト上で周知し、または利用者に通知します。引下げは、効力発生日以降に開始する利用期間から適用します。

AI アシスタントの応答の生成には、当社が委託する外部の AI 事業者を利用します。詳細は、当社のプライバシーポリシー（https://ops.krft.world/privacy）に定めます。

利用者は、当社が提供する接続機能により、利用者が選択する AI サービス（以下「接続 AI」といいます。）を本サービスに接続することができます。接続は、これを許可したメンバーの権限の範囲で動作し、当該メンバーが本サービスを利用できなくなったときは動作しなくなります。

接続 AI を通じた記録は、接続 AI が作成した提案を確定する操作が接続を通じて行われた時点で確定します。接続を通じて確定された注文その他の記録は、確定の操作をメンバーが行ったか接続 AI が行ったかを問わず、利用者自身による記録とみなし、その内容について利用者が責任を負います。

接続 AI の出力は、誤りを含むことがあります。当社は、接続 AI の動作、出力および提供の継続について保証せず、これらに起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。本サービス自体に起因する損害についての当社の責任は、第17条の定めによります。

接続 AI は、利用者とその提供者との間の契約に基づいて利用されるものであり、当社の委託先（第18条）ではありません。接続を通じて接続 AI が読み取る利用者データは、当該契約に基づき、当該提供者が取り扱います。

第9条（文書の作成）

本サービスが作成する納品書、請求書その他の文書は、利用者の名において利用者が発行する文書です。文書の記載内容、発行、交付および保存についての責任は、利用者が負います。

適格請求書等保存方式（インボイス制度）に関する登録の要否、登録番号の取得、ならびに記載事項の適否については、利用者が自ら確認するものとします。当社は、これらについて保証しません。

第10条（LINE 連携）

利用者は、利用者が管理し、または参加する LINE グループを本サービスに連携することができます。連携したグループに投稿されたメッセージは、当社の LINE 公式アカウントを通じて本サービスに取り込まれ、AI アシスタントによる注文の下書きの作成に用いられます。

本サービスは、連携したグループにメッセージを投稿しません。メンバー個人と本サービスとの1対1のやり取りは、メンバーが自身のアカウントを連携するための手続に限られます。

利用者は、連携に先立ち、グループの参加者に対し、メッセージが本サービスに取り込まれることを知らせ、必要な同意を得るものとします。

LINE の利用には、LINEヤフー株式会社が定める規約が適用されます。当社は、LINE の仕様変更、障害等により本サービスの LINE 連携が利用できなくなった場合について、責任を負いません。

第11条（禁止事項）

利用者およびメンバーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サービスのソフトウェアの複製、改変もしくはリバースエンジニアリング、または本サービスの再販売、貸与もしくは第三者への利用許諾
• 本サービスへの不正アクセス、本サービスに過度な負荷をかける行為、その他本サービスの運営を妨げる行為
• 他の利用者または第三者になりすます行為、または権限のないデータへのアクセスを試みる行為
• AI アシスタントを利用して、本サービスの目的と無関係の出力を大量に生成する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（利用の停止および契約の解除）

当社は、利用者またはメンバーが本規約に違反した場合、または本サービスの安全な運営のために必要な場合、事前に通知したうえで、本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。緊急を要する場合は、事後に通知します。

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、催告なく利用契約を解除することができます。

• 重大な本規約違反があり、是正の見込みがないとき
• 支払停止、破産手続開始その他これに準ずる手続の申立てがあったとき
• 第16条（反社会的勢力の排除）の表明保証に違反したとき

利用の停止または利用契約の解除によって利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第13条（サービスの提供、変更および終了）

当社は、本サービスを、その時点の内容で提供します。当社は、本サービスに中断、誤りまたは欠陥がないこと、および本サービスが利用者の特定の目的に適合することを保証しません。

当社は、システムの保守、障害への対応、外部事業者のサービスの停止、その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。計画的な保守については、あらかじめ本サービス上で通知するよう努めます。

当社は、本サービスの機能を追加、変更または廃止することができます。利用者に重大な不利益を及ぼす変更については、その内容および効力発生日を、効力発生日より前に、本サービス上もしくはウェブサイト上で周知し、または利用者に通知します。

当社は、本サービスの提供を終了する場合、少なくとも90日前までに利用者に通知し、終了日を月の末日とします。この場合、年額の料金については、その12分の1に、終了日の翌日以降の残りの月数を乗じた額を返金し、その他の支払済みの料金は返金しません。

第14条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、文書のテンプレート、ならびに「KRFT」および「KRFT Ops」の名称および標章を含みます。）は、当社または当社に利用を許諾する者に帰属します。本規約は、利用者に本サービスを利用する非独占的な権利を許諾するものであり、それ以外の権利を移転または許諾するものではありません。

利用者が本サービスに関して当社に提供した意見および要望について、当社は、利用者に対価を支払うことなく、本サービスの改善に利用することができます。

第15条（秘密保持）

当社および利用者は、本サービスの利用に関連して相手方から開示を受けた情報のうち、秘密である旨が明示された情報、またはその性質上秘密であることが明らかな情報（利用者データおよび料金の個別条件を含みます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示せず、本サービスの利用または提供以外の目的に使用しません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合、および本規約に基づき当社が委託先に開示する場合は、この限りではありません。

第16条（反社会的勢力の排除）

当社および利用者は、自己が暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力との関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。相手方がこれに違反した場合、当社または利用者は、催告なく利用契約を解除することができます。

第17条（免責および責任の制限）

当社は、本サービスの利用または利用不能に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、逸失利益、間接損害、特別損害、ならびに利用者データの消失または改変による損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、当社の故意または重過失による場合を除き、損害が発生した時点から遡って3か月間に利用者が当社に支払った料金の総額を上限とします。

当社は、利用者と利用者の取引先との間の取引（注文、納品、請求および支払を含みます。）の当事者ではなく、当該取引について責任を負いません。

第18条（委託および外部サービス）

当社は、本サービスの提供にあたり、クラウド基盤、AI モデル、メッセージング、決済、検索、地図等の外部事業者のサービスを利用し、その範囲で利用者データの取扱いを委託します。委託先およびその取扱いは、当社のプライバシーポリシー（https://ops.krft.world/privacy）に定めます。

第19条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が本サービス上またはウェブサイト上で変更の内容および効力発生日を周知したうえで、効力発生日以降に適用されます。利用者に不利益となる変更については、効力発生日の少なくとも30日前までに周知します。ただし、料金の改定（第4条）、利用上限の引下げ（第8条）および機能の変更（第13条）の周知の時期は、それぞれの条の定めによります。

当社が本規約の版（バージョン）を改めた場合、管理者は、本サービス上で改めて同意を求められることがあります。

本規約の変更に同意できない利用者は、効力発生日までに利用契約を解約することができます。

第20条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当該譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務および利用者データを譲受人に承継させることができ、利用者は、あらかじめこれに同意します。

第21条（通知）

当社から利用者への通知は、本サービス上での表示、または利用者が登録した電子メールアドレスへの送信により行い、送信した時点で到達したものとみなします。利用者から当社への通知は、info@krft.world 宛ての電子メールにより行うものとします。

第22条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約または本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（分離可能性および協議）

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社と利用者が誠意をもって協議し、解決します。

制定日、改定日および運営者

制定日：2026年9月15日（バージョン 2026-09）

改定日：2026年10月3日（バージョン 2026-10）

改定日：2026年10月5日（バージョン 2026-11）

Spring Theories合同会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階

info@krft.world